支配人、育ってますか?
経営者と従業員をつなぐ「心の架け橋である支配人」
組織を変える「支配人育成」というソリューション
直近の起業支援
2023年12月
山梨県の美術館にて従業員の方々35名を対象に1日(5時間)の研修を行いました。
内容は売上と利益の理解から、1名1名の行動による価値=お客様満足度の最大化に焦点。
アクティブラーニングを取り入れた闊達な議論はもちろん、今後どうしていくかと言う具体的な落とし込みまで進められました。
このように、やって終わりではなく、明日から何するの?であり、管理職の方にその進捗管理や個々の行動と結果に対する評価基準までの一気通貫した支援が重要です。
2022年2月24日 教育改革者「藤原和博氏」と対談を行いました!
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